Support
Professioneller Support für PDF Accessibility Pro – Wir helfen Ihnen dabei, barrierefreie PDFs zu erstellen und alle Features optimal zu nutzen.
Wichtiger Datenschutz-Hinweis
Bitte laden Sie keine vertraulichen oder personenbezogenen Daten hoch.
Alle hochgeladenen PDF-Dateien werden zur Verarbeitung temporär gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Für höchste Datensicherheit bieten wir spezielle Lösungen an.
Secure-Lokal-Modus verfügbar
Für sensible Dokumente bieten wir einen geschützten Verarbeitungsmodus an, den wir intern und lokal bereitstellen können:
- On-Premise Installation in Ihrem Unternehmen
- Keine Cloud-Verarbeitung – alle Daten bleiben bei Ihnen
- DSGVO-konforme Lösung für Behörden und Unternehmen
- Vollständige Kontrolle über Ihre sensiblen Dokumente
E-Mail Support
Professioneller Support per E-Mail – Antwort innerhalb von 48 Stunden an Werktagen für alle Ihre Fragen zu PDF Accessibility Pro.
Verarbeitungsgarantie
Wir möchten, dass Sie mit den Ergebnissen zu 100% zufrieden sind. Sollte die KI-Verarbeitung einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen (z.B. bei falscher Text-Reihenfolge, fehlerhafter Formatierung oder unpassenden Bildbeschreibungen), prüfen wir das Ergebnis manuell.
Aktuelle Preisstruktur
🆓 Free Trial
📄 Starter
⭐ Pro
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Schnellstart-Guide
In 3 einfachen Schritten zu barrierefreien PDFs
PDF hochladen
Ziehen Sie Ihre PDF-Datei in den Upload-Bereich oder klicken Sie zum Auswählen.
Verarbeitungsmodus wählen
Einzelseiten (bis 5 Seiten) oder Stapelverarbeitung (ab 5 Seiten) mit Live-Fortschritt.
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Laden Sie das barrierefreie HTML herunter oder erstellen Sie ein PDF/UA-Dokument.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
💎 Aktuelle Preisstruktur
Was bietet das neue Preismodell?
Unsere neue, transparente Preisstruktur (ab 2024):
- Free Trial: 25 Seiten einmalig kostenlos zum Testen (nur Einzelseiten-Verarbeitung, max. 10 Seiten/Dokument)
- Starter (99€/Monat): 250 Seiten, Einzelseiten- und Stapelverarbeitung
- Pro (199€/Monat): 600 Seiten, erweiterte Features, barrierefreie Textfassung und PDF/UA Hybrid
- Enterprise (499€/Monat): 1500 Seiten, Batch-Verarbeitung, PDF/UA Hybrid, Secure-Lokal-Modus
Neu: Jeder Benutzer erhält 25 kostenlose Seiten zum Testen!
Flexibel: Sie können monatlich kündigen bis zur Verlängerung, die nicht verbrauchten Credits sind übertragbar.
Wie funktioniert die Seitenzählung?
Verbrauchsgerechte Abrechnung:
- Jede verarbeitete PDF-Seite zählt als 1 Seite vom monatlichen Kontingent
- Standard-Modus: Nur Text-Extraktion = 1 Seite pro PDF-Seite
- Kompakt/Ausführlich: KI-Analyse = 1 Seite pro PDF-Seite
- Vision-Modus: Bild-Analyse = 1 Seite pro PDF-Seite (nur Pro/Enterprise)
Beispiel: Ein 10-seitiges PDF verbraucht 10 Seiten von Ihrem monatlichen Kontingent, unabhängig vom gewählten Analyse-Modus.
🔄 PDF-Verarbeitung
Welche Verarbeitungsmodi gibt es?
Einzelseiten-Verarbeitung
Für: PDFs bis 5 Seiten
Geschwindigkeit: Sehr schnell
Verfahren: Sofortige Konvertierung
Verfügbar in: Free Trial, Starter, Pro, Enterprise
Besonderheit: Direktes Ergebnis ohne Wartezeit
Stapelverarbeitung
Für: PDFs ab 5 Seiten
Geschwindigkeit: Variabel je nach Seitenanzahl
Verfahren: Seite-für-Seite Verarbeitung
Verfügbar in: Starter, Pro, Enterprise
Besonderheit: Live-Fortschrittsanzeige pro Seite
Wie funktioniert die Stapelverarbeitung?
Die Stapelverarbeitung zeigt den Fortschritt jeder einzelnen Seite:
📊 Live-Verlaufsanzeige
- Seitenübersicht: Alle Seiten als Miniaturansichten
- Status pro Seite: „Bereit“ → „In Bearbeitung“ → „Fertig“
- Farbkodierung: Grau → Orange → Grün
- Echtzeit-Updates: Sofortige Statusänderungen
- Gesamtfortschritt: Prozentanzeige für das ganze Dokument
⚙️ Verarbeitungsprozess
- PDF wird in Einzelseiten aufgeteilt
- Jede Seite wird einzeln konvertiert
- Text-Extraktion und HTML-Strukturierung
- Zusammenführung zu einem Gesamtdokument
- Download des fertigen barrierefreien HTML
📄 PDF/UA Export
Was ist PDF/UA und warum ist es wichtig?
PDF/UA (PDF Universal Accessibility) ist der internationale Standard (ISO 14289-1) für barrierefreie PDF-Dokumente.
Wichtiger Hinweis zur barrierefreien Textfassung (PDF/UA)
Die barrierefreie Textfassung (PDF/UA) ist eine textbasierte, zugängliche Version Ihres Dokuments für Screenreader-Nutzer*innen.
Das Original-PDF wird NICHT barrierefrei umgewandelt – stattdessen wird eine neue, strukturierte Textversion mit HTML-Basis erstellt, die optimal für assistive Technologien zugänglich ist.
✅ Was PDF/UA bietet:
- Screenreader-kompatibel: Optimiert für NVDA, JAWS, VoiceOver
- Navigierbare Struktur: Überschriften-Navigation
- Logische Lesereihenfolge: Korrekte Textabfolge
- Strukturierte Inhalte: Listen, Tabellen, Absätze
- Textbasierter Zugang: Keine visuellen Barrieren
🏛️ Legal erforderlich für:
- Öffentliche Verwaltung (BITV 2.0)
- Bildungseinrichtungen
- Große Unternehmen (ab 2025)
- EU-Institutionen (EN 301 549)
- Barrierefreie Kommunikation
🪄 PDF/UA Hybrid
Was ist PDF/UA Hybrid und wie unterscheidet es sich von der barrierefreien Textfassung?
Der entscheidende Unterschied:
Normaler PDF/UA-Export
- Erzeugt eine neue barrierefreie Textversion
- Layout kann sich vom Original unterscheiden
- Zwei separate Dokumente
- Optimiert für Screenreader-Lesbarkeit
PDF/UA Hybrid
- Eine einzige Datei – kein zweites Dokument
- Sichtbar: exakt das Original-Layout
- Unsichtbar eingebettet: vollständige PDF/UA-Ebene
- Besteht alle PAC-3- & Screenreader-Tests
Warum ist PDF/UA Hybrid PDF/UA-konform und wie wird es geprüft?
Die technische Grundlage:
Unsere singulär entwickelte Servertechnologie bettet eine vollständige semantische Struktur-Ebene direkt in das PDF ein – gemäß ISO 14289-1 (PDF/UA-Standard). Diese Ebene ist für den Betrachter unsichtbar, für Screenreader und Prüfwerkzeuge vollständig lesbar.
📋 Was konkret eingebettet wird:
- Tagged PDF-Struktur (ISO 14289-1)
- Rollen-Mapping: H1–H6, P, Table, List, Figure…
- Reading Order (logische Lesereihenfolge)
- Alt-Texte für alle Bilder und Grafiken
- Dokumentsprache und Metadaten
🔬 Warum PAC-3 diesen Test besteht:
- PAC-3 prüft ausschließlich die Struktur-Tags, nicht das visuelle Layout
- Tagged PDF und visuelles Rendering sind in PDF-Dateien vollständig getrennte Schichten
- Das Original-Layout stört die Prüfung daher nicht
- Screenreader lesen nur die strukturierte Ebene
Warum zeigt PAC Quality-Hinweise, obwohl PDF/UA und WCAG bestanden sind?
PDF/UA Hybrid verbindet das originale visuelle Layout als geschützte Layout-Ebene mit der barrierefreien Textfassung. Dadurch bleiben Gestaltung, Umbruch und Corporate Design erhalten, während Screenreader die zugängliche Struktur verwenden.
Einige PAC-Quality- und AI-Hinweise bewerten zusätzlich heuristisch, ob sichtbare Layout-Geometrie und Strukturbaum vollständig übereinstimmen. Bei hybriden PDFs kann PAC deshalb Hinweise ausgeben, obwohl die normativen Prüfungen PDF/UA und WCAG bestanden sind.
Ein typisches Beispiel ist der Quality-Hinweis „Link in text does not have a Link element“. Dieser Hinweis kann entstehen, wenn PAC linkähnliche Texte in der visuellen Hintergrundebene erkennt. Die für Screenreader, Tastaturnavigation und PDF/UA relevante Link-Semantik liegt jedoch in der barrierefreien Struktur-Ebene des Dokuments.
Das bedeutet: Wenn die Prüfbereiche PDF/UA, WCAG und ISO grün sind und die Links in der zugänglichen Struktur funktionieren, handelt es sich bei diesem Quality-Hinweis in der Regel nicht um einen Barrierefreiheitsfehler der Nutzerebene, sondern um eine bekannte Prüfeigenheit hybrider PDFs.
Warum zeigt PAC AI-Warnungen bei PDF/UA Hybrid an?
PAC enthält zusätzlich zu den normativen Prüfungen PDF/UA, WCAG und ISO auch AI-gestützte Hinweise. Diese AI-Hinweise bewerten nicht nur die formale PDF/UA-Struktur, sondern versuchen heuristisch einzuschätzen, ob sichtbares Layout, semantische Struktur und erwartete Leselogik vollständig zusammenpassen.
Bei PDF/UA Hybrid kann PAC deshalb AI-Warnungen anzeigen, obwohl PDF/UA, WCAG und ISO bestanden sind. Der Grund ist die besondere Architektur: Das sichtbare Original-Layout bleibt als eigene Hintergrundebene erhalten, während Screenreader die separate barrierefreie Textfassung verwenden.
Reicht ein grüner PAC-Check aus, um die Barrierefreiheit eines PDFs zu beurteilen?
Ein grüner PAC-Check ist wichtig, aber nicht die ganze Qualitätsprüfung. PAC prüft vor allem formale und technische Anforderungen: Tags, Rollen, Strukturbaum, Sprache, Metadaten, Link-Strukturen und weitere PDF/UA- beziehungsweise WCAG-Kriterien.
Was PAC nur begrenzt beurteilen kann, ist die semantische Qualität: Entspricht die zugängliche Leseschicht wirklich dem sichtbaren Dokument? Werden Pseudo-Tabellen, Statuschips, Formular-Anmutungen, QR-Codes, Diagramme, Fußnoten oder Inhalte aus Rasterbildern sinnvoll und vollständig wiedergegeben?
Welche semantischen Schwachstellen prüft barrierefrAI zusätzlich?
Wir prüfen besonders Fälle, in denen ein PDF formal korrekt wirken kann, die zugängliche Nutzung aber trotzdem schwierig wäre. Dazu gehören unter anderem:
- Sichtbare Struktur vs. Lesestruktur: Überschriften, Listen, Randkästen, Fußnoten und Lesereihenfolge.
- Tabellen und Pseudo-Tabellen: echte Datentabellen, tabellenartige Layouts, Diagrammwerte und Tabellen aus Rasterbildern.
- Formularähnliche Inhalte: Labels, Pflichtfelder, Checkbox-Zustände und Statuschips wie OK, FEHLT oder OFFEN.
- Links, QR-Codes und exakte Begriffe: sichtbare URLs, Markenbegriffe und Link-Kontext dürfen nicht automatisch verfälscht werden.
- Visuelle Hybrid-Ebene: Das sichtbare Original darf keine störenden Artefakte, falschen Link-Objekte oder Strukturkonflikte in der PDF/UA-Ebene erzeugen.
Diese Tests ersetzen keine fachliche Endabnahme für jedes Spezialdokument. Sie decken aber typische Schwachstellen ab, die bei automatischer KI-Remediation trotz formal bestandener Prüfung auftreten können.
Ist PDF/UA Hybrid wirklich 100 % barrierefrei?
Ehrliche Einordnung:
Unsere KI übernimmt automatisch ~90 % der Barrierefreiheits-Arbeit – Struktur-Tags, Lesereihenfolge, Alt-Texte für Bilder, Tabellenbeschreibungen. Das Ergebnis besteht die PDF/UA-Zertifizierung (PAC-3).
✅ Automatisch erledigt:
- Überschriften-Hierarchie (H1–H6)
- Logische Lesereihenfolge
- Alt-Texte (KI-generiert via GPT-4o Vision)
- Tabellen- & Listenstruktur
- ISO 14289-1 / WCAG 2.1 AA Konformität
🔍 Empfohlene manuelle Prüfung:
- Sehr komplexe Diagramme und Infografiken
- Fachspezifische oder wissenschaftliche Abbildungen
- Mehrspaltige Sonderlayouts
- Rechtlich relevante oder sensible Inhalte
Welche konkreten Vorteile hat PDF/UA Hybrid gegenüber bisherigen Lösungen?
5 entscheidende Vorteile auf einen Blick:
- ✅ Kein Layout-Verlust – Druckfreigaben und Corporate Design bleiben unverändert
- ✅ Eine einzige Datei – kein Versions-Chaos, kein „_barrierefrei“-Suffix, keine Verwirrung
- ✅ Skalierbar – Hunderte PDFs automatisch verarbeiten, kein manueller Aufwand pro Dokument
- ✅ Gesetzeskonform – erfüllt EAA 2025, BITV 2.0 und EN 301 549 gleichzeitig
- ✅ Für alle Nutzergruppen – sehende Nutzer sehen exakt das Original, Screenreader lesen die vollständige strukturierte Ebene
🔒 Datenschutz & Sicherheit
Wie sicher sind meine hochgeladenen PDFs?
Umfassende Sicherheitsmaßnahmen:
🛡️ Technische Sicherheit:
- SSL/TLS-Verschlüsselung bei Upload
- Sichere Server in Deutschland (DSGVO-konform)
- Automatische Löschung nach 30 Tagen
- Keine dauerhafte Speicherung
- Zugriffsbeschränkungen auf Ihre Dateien
📋 Datenschutz-Compliance:
- DSGVO-konforme Verarbeitung
- Keine Weitergabe an Dritte
- Transparente Datennutzung
- Opt-out jederzeit möglich
- Auftragsdatenverarbeitung verfügbar
Was ist der Secure-Lokal-Modus?
Höchste Datensicherheit für sensitive Dokumente:
On-Premise Installation
PDF Accessibility Pro wird direkt in Ihrer IT-Infrastruktur installiert:
- Keine Cloud-Verarbeitung: Alle Daten bleiben bei Ihnen
- Vollständige Kontrolle: Sie bestimmen, wer Zugriff hat
- DSGVO-konform: Perfekt für Behörden und Unternehmen
- Offline-Betrieb möglich: Auch ohne Internetverbindung
- Anpassbare Features: Spezielle Anforderungen umsetzbar
Jetzt anfragen:
Kontaktieren Sie uns unter info@barrierefrai.com für ein individuelles Angebot zum Secure-Lokal-Modus.
🔧 Fehlerbehandlung
Was tun bei „Nicht genügend Seiten verfügbar“?
Diese Meldung erscheint, wenn Ihr monatliches Seiten-Kontingent aufgebraucht ist:
🔍 Lösungsansätze:
- Plan upgraden: Mehr Seiten im höheren Plan
- Nächsten Monat warten: Kontingent erneuert sich automatisch
- Kleinere PDFs: Dokument aufteilen
- Standard-Modus: Bei Free Trial nur diesen verwenden
📊 Aktuelle Limits:
- Free Trial: 25 Seiten einmalig
- Starter: 250 Seiten/Monat
- Pro: 600 Seiten/Monat
- Enterprise: 1500 Seiten/Monat
„Vision AI zeigt leere Ergebnisse“ – Warum?
Mögliche Ursachen und Lösungen:
🔍 Häufige Ursachen:
- Vision AI nur in Pro/Enterprise verfügbar
- PDF enthält nur gescannte Bilder
- Temporärer API-Fehler
- PDF-Datei beschädigt
✅ Schnelle Lösungen:
- Verwenden Sie „Kompakt“ Modus
- Prüfen Sie Ihren Plan-Status
- Versuchen Sie kleinere PDF-Datei
- Kontaktieren Sie unseren Support
🧪 PAC-Testing & Validierung
Was ist PAC 2024 und wie unterscheidet er sich von veraPDF?
PAC 2024 (PDF Accessibility Checker) und veraPDF sind beide anerkannte Tools zur Prüfung barrierefreier PDFs – sie arbeiten jedoch grundlegend anders:
| veraPDF | PAC 2024 | |
|---|---|---|
| Grundlage | ISO 14289-1 (Spezifikation) | Heuristik + KI |
| Ergebnistyp | Pass / Fail (normativ) | Pass / Warnung / Fehler |
| Verbindlichkeit | Rechtsverbindlich für PDF/UA-1 | Empfehlend / ergänzend |
| Prüftiefe | Technische Struktur | Visuell + strukturell |
veraPDF prüft maschinell präzise gegen die ISO-Norm – ein 100 %-Ergebnis bedeutet: das Dokument erfüllt PDF/UA-1 vollständig.
PAC 2024 ergänzt diese Prüfung mit heuristischen und KI-gestützten Checks: Er analysiert das visuelle Layout, erkennt potenzielle Strukturprobleme und gibt Hinweise – auch dann, wenn kein normativer Fehler vorliegt.
PAC zeigt „Possibly inappropriate use of a Form structure element“ – Was bedeutet das?
Diese Warnung erscheint, wenn PAC 2024 im Strukturbaum eines PDFs Form-Strukturelemente erkennt, die er nicht eindeutig einem sichtbaren Formularfeld zuordnen kann.
Warum erscheint sie bei PDF/UA Hybrid?
PDF/UA Hybrid hat eine besondere Architektur: Die sichtbare Schicht ist das originale PDF als Bild-Ebene – die Barrierefreiheits-Schicht ist die eingebettete barrierefreie Textfassung (PDF/UA). Formular-Widgets aus dem Original werden gemäß PDF/UA-1 (Matterhorn-Protokoll, Prüfpunkt 14-003) korrekt über /Form-Strukturelemente in den Strukturbaum eingebunden.
PAC sieht die Form-Elemente im Strukturbaum, kann sie aber nicht mit der visuellen Bildschicht abgleichen – deshalb die Warnung. Das ist kein Fehler, sondern eine Eigenheit des Hybrid-Formats.
✅ Was Sie tun sollten:
Nichts – sofern veraPDF 100 % ausweist. Die Struktur ist technisch korrekt gemäß ISO 14289-1.
🔍 Weitere Prüfung:
Testen Sie PDF/UA Hybrid mit einem Screenreader (NVDA + Firefox oder VoiceOver + Safari). Wenn alle Formularfelder korrekt angesagt werden, ist die Nutzbarkeit überprüft.
PAC KI-Check: „H-Element erkannt, Score 0.78″ – Muss ich handeln?
PAC 2024 enthält eine KI-gestützte visuelle Analyse, die Texte im PDF nach ihrer optischen Erscheinung klassifiziert. Findet die KI einen Text, der wie eine Überschrift aussieht, prüft sie, ob ein entsprechendes <H>-Strukturelement im Strukturbaum vorhanden ist.
📊 Was bedeutet der Score?
- Score < 0,80: Niedrigkonfidenter Hinweis – kein Handlungsbedarf
- Score 0,80–0,89: Warnung – Kontext prüfen
- Score ≥ 0,90: Empfehlung zur manuellen Prüfung
🔍 Warum bei PDF/UA Hybrid?
Die visuelle Schicht besteht aus Bildern des Originals. Die KI „sieht“ gerenderten Text in diesen Bildern – die korrekt getaggten <H1>–<H6>-Elemente sind in der eingebetteten PDF/UA-Schicht vorhanden, aber für die KI visuell nicht direkt zuordenbar.
Mein PDF/UA Hybrid besteht veraPDF, PAC zeigt aber Warnungen – Ist es barrierefrei?
Ja – ein 100 %-Ergebnis in veraPDF bedeutet vollständige Konformität mit ISO 14289-1 (PDF/UA-1), dem rechtsverbindlichen Standard für barrierefreie PDFs.
PAC 2024-Warnungen (keine Fehler!) sind heuristische Hinweise. Sie zeigen potenzielle Best-Practice-Abweichungen an, stellen aber keine Verletzung der Norm dar:
- 🔴 veraPDF FAIL = ISO-Verstoß → muss behoben werden
- 🔴 PAC Fehler (rot) = schwerwiegendes Problem → sollte behoben werden
- 🟡 PAC Warnung (gelb) = Hinweis → Kontext prüfen, oft unvermeidlich
- 🟢 PAC Pass = kein Befund
PDF/UA-Hybrid-Dateien können 0 veraPDF-Fehler und dennoch einzelne PAC-Warnungen aufweisen. Diese Hinweise müssen im Dokumentkontext geprüft werden.
Welche PAC-Ergebnisse sind bei PDF/UA Hybrid typisch?
PDF/UA-Hybrid-Dateien können aufgrund ihrer Doppelschicht-Architektur charakteristische PAC-Hinweise erzeugen:
🟡 Typische Warnungen (erwartet – kein Handlungsbedarf):
- „Possibly inappropriate use of a Form structure element“ – erscheint für jedes eingebundene Formularfeld (je nach Original 8–20×)
- „AI detected H/Table/Figure element, Score < 0,85″ – KI-Erkennung in der Bildschicht ohne direkten StructTree-Abgleich
🔴 Nicht typisch (sollte untersucht werden):
- PAC-Fehler (rot) auf Strukturebene → Alt-Text fehlt, fehlerhafte Tag-Reihenfolge
- veraPDF FAIL → technischer Fehler in der Einbettung
- „Document is not tagged“ → Hybrid-Generierung nicht erfolgreich abgeschlossen
✅ Schnellcheck-Checkliste:
- ☑ veraPDF: 100 % (PDF/UA-1 Pass)
- ☑ PAC: keine roten Fehler (Warnungen akzeptabel)
- ☑ Screenreader-Test: Inhalt logisch lesbar, Formularfelder angesagt
- ☑ Dokumentsprache gesetzt (z. B.
de,en) - ☑ Dokumenttitel in Metadaten vorhanden
Haben Sie weitere Fragen?
Kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail für individuelle Unterstützung:
E-Mail senden: info@barrierefrai.comAntwortzeit: 48 Stunden an Werktagen
Funktionsstand und Roadmap von barrierefrAI PDF Pro: verfügbare Funktionen, Funktionen in Entwicklung und geplante Funktionen.
- PDF/UA-konforme Tag-Struktur (veraPDF · PAC · Acrobat geprüft)
- Bilder als Figure mit echten Alt-Texten
- Diagramme mit Datentabelle als Fallback
- Tabellen mit Kopfzellen, Scope & Zellzuordnung
- Listen, Bildunterschriften, Inhaltsverzeichnis, Überschriften
- Seitenzahlen & Kopf-/Fußzeilen als Artefakte
- Verankerte Lesezeichen, Sprache, PDF/UA-Identifier
- Begleitende HTML-Fassung als Alternativversion
- Klickbares, verlinktes Inhaltsverzeichnis im Dokument
- Suche, Markieren & Kommentieren auf dem sichtbaren Text (lagegenauer Textlayer)
- Eigene Fußnoten-Auszeichnung (Note / Reference)
- Automatische Erkennung dekorativer Bilder
- Optimierung komplexer, mehrspaltiger Layouts
- Feinschliff: Dokumenttitel-Konvention & Logo-Behandlung
Layout bleibt pixelgenau erhalten · manuelle Endkontrolle für Lesereihenfolge & Farbkontrast empfohlen